因为经常网购

2021-03-31 18:48

而当记者追问,那之前该号码注册的网络账号怎么办时?客服则以第三方公司没有权利干涉为由回答。

带着李女士的疑问,记者致电西安电信客服,得到的回复和他们给李女士的相仿。客服表示,作为运营商一定是确定该号码已经注销,或者长期无人使用的情况下才会回收使用,二次放号也是避免公众资源被浪费的一种手段,并没有什么问题。

随着手机号码越来越多,作为消费者你有没有想过自己刚刚申请的电话号码是“旧的”,在若干个月以前它可能还属于另一个人,在运营商内部把这样的号码称为“二次放号”!

而对于前号码使用者是否用该号码注册网络账号,该内部人士表示运营商并没有权利去管控,所以才会造成李女士出现的问题。

因为经常网购,所以李女士长期以来也拥有自己的支付宝账号,介于更换了电话号码,她就将自己的新号码关联到支付宝账户,起初自己也没有发现有什么问题,但当有一次朋友给他转账输入她的手机号后竟然弹出了另一个账户,她这才发现这个号码之前已经被注册过。

据一位运营商内部人士表示,现在许多人在更换号码之后,对于之前的号码很少会选择注销,大部分都是懒于注销,采取的都是不用、不管、不问的策略。

目前,通过多方努力,李女士终于和之前的号码使用者取得联系,但对方对于更换账号一事也是迟迟不肯答复。

据李女士反应,自己当时购买的是电信版合约机,因为买的是畅销手机,当时也是排了很长时间才排到,所以在拿到手机之后就快速的选择了一个觉得不错的号码,但当时工作人员并没有告知她该号码属于“二次放号”号段。

西安李女士买到“二次放号”号码,支付宝转账时差点转到别人账户。

近日,在西安的一位李女士就遇到了这样的问题,可是困扰她的不仅仅是因为号码是旧的,在注册支付宝等网络账号时,李女士发现该号码已经被注册。更严重的,当别人用支付宝给她手机转账时,弹出的竟然是另一个账户!

无奈下,李女士只能和支付宝客服取得联系,根据客服的介绍,像李女士这样的情况并不少见,因为许多人在注册过支付宝等网络账号之后,因为使用习惯不愿意再做过多更改,而如果想要解决李女士的问题,就必须让之前的号码使用者注销,只有这样李女士的账号和手机号才能统一。

“一般来说如果一个号码连续3-5个月处于欠费停机的状态,运营商会强制注销该号码,然后会再观察3-5个月时间,如果还是没有使用则会将这些号码回收并二次利用,也就是俗称的‘二次放号’。”该内部人士表示。

“知道这个事情之后,我就立即和运营商联系,他们才告诉我这个号码是‘二次放号’,应该是之前的机主用它注册过支付宝,因为是第三方公司,运营商没有权利干预,让我自己和支付宝对接。”李女士说。

当提出能否更换号码时,运营商一口否决,并表明李女士已经签署了合约机购买合同,不能中途毁约。